ALIA - richiesta informazioni e segnalazioni

ALIA - richiesta informazioni e segnalazioni

Ufficio: Alia Servizi Ambientali S.p.A.
Tel: 800330011 da rete fissa - 199163315 da rete mobile

Descrizione

https://www.aliaspa.it/wp-content/uploads/2017/01/Alia_logo_web.jpg

 

Per inviare una richiesta di informazioni o una segnalazione sono attivi i seguenti canali:

Numero verde
dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 17.30:

  • 800 - 330011 da rete fissa
  • 199 - 163315 da rete mobile

Per comunicare con Alia spa deve essere utilizzato il formweb "Dillo ad Alia" che ci consentirà di prendere in carico la segnalazione.

Il Form web è indispensabile perché gestendo 60 comuni abbiamo necessità che gli utenti si accreditino con il form che prevede una serie di campi obbligatori, compreso il codice utenza che si trova indicato sulla bolletta della TARI.

Requisiti del richiedente

Tutti i cittadini

Modalità di richiesta

Via internet attraverso l'apposito form web

Per pec:
alia@pec.aliaspa.it

Per raccomandata
Via Baccio da Montelupo 52
50142 Firenze

numero verde

Iter procedura

Le segnalazioni vengono prese in carico dall'Azienda che risponde con apposita mail contenente il numero di pratica assegnato e provvede a risolvere nel più breve tempo possibile il problema/richiesta segnalato.


Nel caso in cui ci sia necessità di ulteriori approfondimenti l'azienda invierà una seconda risposta con maggiori informazioni all'utente

Ultimo aggiornamento: Venerdì, 24 Novembre 2017

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