FIRENZESMART - Dissuasori mobili a scomparsa per accesso aree pedonali
Descrizione
Richiesta di abbassamenti da soggetti abilitati non in possesso del telecomando rilasciato agli autorizzati da SAS (Servizi alla Strada).
Segnalazioni per guasti e malfunzionamenti, richiesta di manutenzione o danneggiamenti.
Modalità di richiesta
Richiesta di abbassamenti e segnalazioni di guasto dovranno essere inoltrate tramite numero verde 800283060 indicato sull'apposita cartellonistica presente sul luogo comunicando i propri dati e numero impianto.
Requisiti del richiedente
I soggetti autorizzati a chiamare il numero verde per richiedere l'abbassamento dei DMS
sono i seguenti:
• Cittadini autorizzati
• Invalidi
• Polizia Municipale
• Forze dell’'ordine, mezzi di soccorso,VVF
• Servizi pubblici(Alia, taxi,etc.)
Tempi
Come da Carta dei Servizi.
Avvertenze
Accesso alle aree pedonali consentito solo agli autorizzati.
Reclami ricorsi opposizioni
I reclami potranno essere presentati all'azienda mediante compilazione dell'apposito modulo scaricabile dal sito internet aziendale o disponibile presso gli uffici della sede aziendale di Via dei Della Robbia.
Riferimenti e contatti
- Ufficio
- Centrale Operativa SILFI
- Indirizzo
- via dei Della Robbia 47 - Firenze
- Tel
- 800283060
- Orario di apertura
- 24 ore su 24
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