PagoPA è un sistema di pagamenti elettronici realizzato per rendere più semplice, sicuro e trasparente qualsiasi pagamento verso la Pubblica Amministrazione. Non è un sito o una app da cui pagare direttamente, ma una piattaforma che mette in comunicazione cittadini, enti pubblici e Prestatori di Servizi di Pagamento (PSP).
Il suo obiettivo, infatti, è semplificare, sia per i cittadini che per le amministrazioni, la gestione dei pagamenti, attraverso la digitalizzazione e la diminuzione dell’uso del contante e modalità uniformi di utilizzo dei servizi che le pubbliche amministrazioni erogano.
Vantaggi per i cittadini
PagoPA offre al cittadino la possibilità di:
- scegliere tra molteplici canali e metodi di pagamento
- avere la completa visibilità dei costi di commissione associati a ciascun metodo di pagamento e scegliere l’opzione più conveniente;
- avere sempre la certezza del debito dovuto, grazie all'aggiornamento automatico dell’importo (se l’importo varia nel tempo per interessi di mora o saldi parziali, su pagoPA viene sempre aggiornato);
- avere un'esperienza di pagamento nei confronti delle amministrazioni pubbliche più economica, efficiente e digitale.
Modalità di pagamento
Il pagamento degli avvisi PagoPA potrà avvenire:
- online attraverso i canali messi a disposizione dai Prestatori di Servizi di Pagamento (PSP) come home banking e app mobile;
- presso gli sportelli della propria banca;
- presso gli sportelli degli uffici postali;
- presso le tabaccherie e gli esercizi aderenti al circuito (PSP Mooney e Punti Vendita Mooney).
Costi di commissione
Il pagamento dell'avviso PagoPA può essere soggetto a commissioni che sono esposte al cittadino in modo chiaro e trasparente e che servono a coprire i costi che i Prestatori dei Servizi di Pagamento (PSP) sostengono per garantire un servizio comodo, sicuro, efficiente e di qualità h24x365 giorni l'anno. Le commissioni sono diversificate per canale utilizzato. Di norma, sui canali home banking e app mobile, sono generalmente applicate commissioni più basse rispetto agli sportelli con operatori.
I costi di commissione relativi ai servizi di gestione di pagamento erano presenti anche prima dell'introduzione di PagoPA, ma in molti casi non erano indicati in maniera esplicita. Ora il cittadino è libero di scegliere consapevolmente l’opzione più conveniente in base alle proprie preferenze e abitudini, confrontando i costi di commissione legati a ciascun metodo di pagamento disponibile.
Vantaggi per la pubbliche amministrazioni
PagoPA consente alle pubbliche amministrazioni di ottenere efficienza e risparmi economici, attraverso:
- la gestione dei pagamenti in modo centralizzato, con un significativo risparmio nei costi di gestione;
- il controllo e il monitoraggio, in tempo reale, di tutti gli incassi con la certezza che le somme dovute siano state davvero pagate e incassate;
- la possibilità di effettuare ipotesi efficienti di politiche di spesa;
- la riduzione dei costi di incasso;
- la riduzione dei costi indiretti derivanti da una non corretta gestione dei pagamenti (pagamento in contanti, spostamenti, recupero del credito, sanzioni, ecc.);
- la diminuzione dell’uso del contante a favore dei pagamenti con moneta elettronica;
- la riconciliazione automatica del pagamento rispetto alla posizione debitoria;
- l’incasso di somme direttamente sul conto di tesoreria a D+1, ovvero la possibilità di ricevere le somme il giorno successivo all’avvenuto pagamento.
Maggiori informazioni sul sito www.pagopa.gov.it
I servizi del Comune di Firenze
Servizi di pagamento già attivi su PagoPA
Ambiente e Territorio
Anagrafe, Stato Civile e Cittadinanza
Arte, Cultura, Turismo
Casa e Patrimonio
- Pagamenti Estinzione diritto prelazione alloggi ex alluvionati (Legge 6 Gennaio 1983 n. 5)
- Pagamento quote condominiali alloggi a riscatto
- Pagamento affitti e quote accessorie alloggi non ERP
- Pagamento affitti alloggio di ERP e quote accessorie
- Pagamento rate e quote accessorie per alloggi riscattati con pagamento
- Pagamento affitti Fondi di proprietà di Casa SpA
- Risarcimenti da Compagnie assicuratrici per sinistri Property
- Danni attivi (risarcimenti per danni causati da terzi a beni di proprietà del Comune di Firenze)
- Pagamenti P.E.E.P., P.S.C. 87, P.R.U. e P.U.E.
- Riscossione canoni/ind.occupazione
Istruzione e Formazione
- Iscrizione, rinuncia e pagamento centri estivi
- Pagamento servizi di supporto alla scuola
- Pagamento nidi d'infanzia e Centri gioco educativi
Lavoro, Imprese e Commercio
- Pagamenti sportello unico attività produttive (Diritti e oneri SUAP telematico)
- Ricarica utenze mercati
- Rilascio tesserini per hobbisti
Tributi e Risorse Finanziarie
- Pagamento Imposta di soggiorno
- Tari
- Pagamento Avviso Predeterminato - Pagamento delle posizioni debitorie
- Ravvedimento Operoso/Definizione Agevolata Comune di Firenze
- Pagamento online servizi cimiteriali
- Pagamenti vari tributi (CIMP, COSAP, ingiunzioni)
- Pagamento diritti di affissione
Urbanistica, Edilizia e Lavori Pubblici
Avvocatura
Risorse Umane
Segreteria Generale
- Pagamento Contratti appalti
- Pagamento esecuzione sentenze condanna corte dei conti
- Fondo per la rinascita di Firenze (Progetto FlorenceRebirthFund) - Donazione con carta di credito
Sicurezza del cittadino e Pronto Intervento
- Pagamento Verbali notificati
- Pagamenti vari mobilità (diritti di segreteria passi carrabili e trasporti eccezionali, occupazione/alterazione suolo pubblico, manifestazioni)
- Rimborsi per copia atti sinistri
Trasporti e viabilità
Elenco aggiornato al 1 marzo 2021