Le biblioteche offrono gratuitamente, anche ai non iscritti, assistenza per la fruizione dei servizi, l’utilizzo dei cataloghi, le ricerche bibliografiche, la localizzazione di risorse documentarie su cataloghi e scaffali e l'orientamento verso altri servizi bibliotecari e servizi informativi territoriali.

Il personale è a disposizione per la stesura di bibliografie, consigli di lettura e ricerche particolarmente complesse che non possono essere elaborate in presenza, prenotando un appuntamento, e offre suggerimenti, bibliografie tematiche e consigli di lettura a insegnanti, educatori, genitori e a chi si occupa di bambini e ragazzi.

Le biblioteche che possiedono materiale bibliografico appartenente ai fondi storici sono a disposizione per ricerche specifiche legate allo studio o alla ricerca personale. Le ricerche vengono eseguite al massimo entro quattro giorni lavorativi.

Informazioni di comunità
Le biblioteche favoriscono la trasmissione delle informazioni tra ente pubblico e cittadini attraverso un servizio di informazione di comunità con l’obiettivo di contribuire a migliorare la qualità della vita individuale e collettiva.

In quest’ottica sono promosse le attività culturali, le risorse e i servizi offerte dalla città e dai quartieri, le informazioni sui servizi dedicati alla ricerca di lavoro e sull’offerta formativa e scolastica, sulle associazioni, lo sport e il tempo libero.
Per offrire questo servizio le biblioteche si avvalgono di “Colombo”, un portale di informazione di comunità attraverso il quale i bibliotecari possono offrire risposte in tempi rapidi a chiunque cerchi informazioni sulle opportunità culturali, educative, sanitarie e di supporto sociale del territorio.

Per informazioni, aiuto o assistenza alle ricerche bibliografiche, è possibile rivolgersi ai desk delle biblioteche.
Per ricerche particolarmente complesse è necessario richiedere un appuntamento telefonico.

Gratuito 

La richiesta di ricerche materiale bibliografico storico è evasa entro 4 giorni lavorativi.