Il Bonus sociale Idrico Integrativo è un'agevolazione tariffaria, integrativa rispetto al BONUS IDRICO NAZIONALE stabilita dall'Autorità Idrica Toscana e destinata alle utenze c.d. "deboli", corrispondenti ai nuclei familiari residenti nei Comuni dell’Autorità Idrica Toscana che versano in condizioni socio-economiche disagiate

La procedura per la richiesta del bonus idrico è esclusivamente on-line.

Il richiedente dovrà accedere al servizio on line (SOL) disponibile sulla scheda servizio dedicata.
Il servizio è accessibile dai cittadini che dispongono di una identità digitale (in possesso di credenziali dei sistemi SPID, CIE, CNS.)

Tutte le informazioni per accedere ai servizi on line sono reperibili all’indirizzo https://www.firenzesmart.it/istruzioni-accedere-ai-servizi-online

1) Nel caso di utenza diretta (fatturata al cittadino direttamente da Publiacqua SpA)
il richiedente dovrà obbligatoriamente indicare nel form on line:
a. il codice utente;
b. il nominativo e CF dell’intestatario dell’utenza;
c. l’indirizzo della formitura idrica

e allegare al form on line copia di una fattura relativa ai consumi idrici dell’anno 2024;

2) Nel caso di utenza indiretta (la fattura è emessa da Ditta letturista per conto dell’amministrazione del condominio) il richiedente dovrà indicare obbligatoriamente nel form on line:
a. il codice utente riferito all’utenza condominiale/aggregata;
b. il nominativo e CF dell’intestatario dell’utenza condominiale/aggregata (esempio: amministratore del condominio o persona delegata dal Condominio);
c. l’indirizzo della fornitura idrica;
d. le modalità di pagamento del bonus (così come dettagliate al successivo art. 7)

Il cittadino, potrà allegare al form on line:

• il Modello 1 (allegato al Bando quale parte integrante) relativo all’attestazione della spesa idrica lorda sostenuta dal cittadino nell’anno 2024 che dovrà essere sottoscritto dall’amministratore del condominio o da persona/Ditta delegata dal condominio.
• una copia di una fattura/consuntivo dell’assemblea di condominio relativa ai consumi idrici dell’anno 2024 ai fini di verificare la corretta indicazione dei dati dichiarati nel form on line.

NOTA BENE: In caso di omessa presentazione del Modello 1 o di presentazione di Modello 1 con omissioni e difformità il richiedente non sarà escluso dal beneficio e la spesa idrica lorda dell’anno 2024 sarà stimata dal gestore Publiacqua. In tale caso l’erogazione del bonus potrà avvenire solo mediante sconto in bolletta ai sensi dell’art 7 comma 5 del Regolamento AIT approvato con Deliberazione n. 4 del 1 marzo 2024 - “Regolamento regionale AIT per l'attuazione del BONUS Sociale Idrico Integrativo - Adeguamento alla deliberazione ARERA 622/2023/R/com”

NOTA BENE: Per le utenze indirette, la presentazione di fattura non è obbligatoria, Pertanto, in caso di omessa presentazione, il richiedente non potrà essere escluso dal beneficio per tale unica omissione.

Nella sezione Allegati è presente la Guida all'inserimento della domanda online del bonus sociale idrico integrativo 2025.

Il richiedente dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

1. essere cittadino italiano o dell’Unione Europea, ovvero cittadino extracomunitario regolarmente soggiornante sul territorio nazionale;
2. essere residente nel Comune di Firenze;
3. essere intestatario di un contratto di fornitura idrica ad uso domestico residente
• a) nel caso di utente diretto (utenze singole): essere intestatario del contratto per l’utenza di fornitura idrica domestica residente (fatturata direttamente da Publiacqua SpA) personalmente e/o per almeno uno dei componenti del nucleo ISEE del richiedente. La residenza anagrafica dell’intestatario del contratto di fornitura idrica deve coincidere con l’indirizzo di fornitura del medesimo contratto.
• b) nel caso di utente indiretto (utenze aggregate/condominiali) l’indirizzo di residenza anagrafica del richiedente (intestatario personalmente e/o uno qualsiasi dei componenti il suo nucleo familiare) deve essere riconducibile all’indirizzo di fornitura dell’utenza aggregata/condominiale.

NOTA BENE: Qualora il cittadino richiedente o uno dei membri del suo nucleo familiare non risulti intestatario di fornitura idrica domestico residente la domanda non potrà essere accolta

4. essere in possesso di valore ISEE ordinario del proprio nucleo familiare non superiore ad € 15.000,00 e per le famiglie numerose con almeno 4 figli a carico non superiore ad € 20.000,00.

NOTA BENE: Qualora risultino segnalate omissioni o difformità nell’attestazione ISEE, la domanda sarà accoglibile solo se corredata di documentazione atta a dimostrare la completezza e la veridicità dei dati indicati nella Dichiarazione ISEE (DSU) in applicazione delle disposizioni di cui all’art. 11 comma 5 del DPCM 159/2013 “Regolamento concernente la revisione delle modalità di determinazione e i campi di applicazione dell'Indicatore della situazione economica equivalente (ISEE)”.

Si veda la sezione “Modalità di richiesta”

Nessun costo previsto

Le domande possono essere presentate dalle ore 10.00 di lunedì 14 aprile 2025 fino alle ore 22.00 di mercoledì 14 maggio 2025.

Entro il mese di giugno 2025 il Comune pubblicherà gli elenchi relativi all'esito dell'istruttoria e delle verifiche di propria competenza.

Entro 90 giorni dalla data ultima della presentazione delle domande (14 maggio 2025) e in esito ai controlli di Publiacqua SpA saranno pubblicati gli elenchi definitivi delle domande ammesse (con l'indicazione del Bonus 2025) e delle domande non ammesse (con l'indicazione della motivazione del rigetto)

Il bonus idrico integrativo anno 2025 è erogato agli aventi diritto fino a esaurimento del budget complessivo assegnato al Comune di Firenze dall’Autorità Idrica Toscana.

L’importo massimo del bonus 2025 è dato dalla differenza tra la spesa idrica 2024 e l’importo del bonus sociale idrico nazionale calcolato dal Gestore Publiacqua Spa (al lordo degli eventuali contributi assegnati in tale anno)

Qualora il budget disponibile risulti inferiore rispetto all’ammontare complessivo dei bonus erogabili agli aventi diritto, il Comune di Firenze all’atto dell’approvazione dell’elenco dei beneficiari, procederà a rideterminare la percentuale dell’importo del bonus erogabile.

Tale agevolazione è riconosciuta con riferimento ad un solo contratto di fornitura.

Regolamento Autorità Idrica Toscana (vedi sezione Allegati)