L'accesso alla Casa Comunale è libero in orario 9,00 - 12,30 dal lunedì al venerdì

Gli atti depositati alla Casa Comunale possono essere ritirati o dal destinatario oppure da persona da lui delegata.

Le ingiunzioni di riscossione coattiva del Comune di Firenze devono essere ritirate negli uffici decentrati della Casa Comunale, nelle sedi dei cinque Quartieri.
Per la suddivisione degli indirizzi sono stati utilizzati i codici di avviamento postale:

Quartiere 1, piazza Santa Croce 1 per i cap 50121, 50122, 20123, 50124 e 50144
Quartiere 2, Villa Arrivabene, piazza Alberti 1/a per i cap 50131, 50132, 50133, 50135, 50136 e 50137
Quartiere 3,  via Tagliamento 4 per i cap 50125 e 50126
Quartiere 4,  Villa Vogel, via delle Torri 23 per i cap 50142 e 50143
Quartiere 5,  Villa Pallini, via Baracca 150/p per i cap 50127, 50129, 50134, 50139, 50141 e 50145

N.b. Le notifiche relative alle sanzioni del Codice della strada si ritirano solo negli uffici postali indicati nell'avviso.

Se intestatario dell'atto, occorre presentare:

1. l'avviso di deposito
2. un proprio documento di identità in corso di validità

Se persona delegata dall'intestatario dell'atto, occorre presentare:

1. l'avviso di deposito
2. un proprio documento di identità in corso di validità
3. la delega in carta libera firmata dall'intestatario dell'atto
4. un documento di identità del delegante.

Nessuno

Immediati. La consegna di Atti e Cartelle precedenti all'anno in corso, così come la consegna di più di 3 Atti e Cartelle può essere differita nei tempi con successivo appuntamento.

Laddove il messo comunale o l'ufficiale giudiziario o il messo speciale dell'Agenzia delle Entrate o il messo dell'Esattoria, non può consegnare l'atto (a causa di assenza del destinatario e delle altre persone cui l'atto potrebbe essere consegnato, ovvero per rifiuto di queste ultime)  deposita l'atto stesso presso la Casa Comunale, affiggendo un avviso di deposito alla porta ed inviandogli un secondo avviso con raccomandata AR. A seguito di detto avviso, l'atto può essere ritirato presso la Casa Comunale o da parte del diretto interessato o da parte di un suo delegato, presentando la documentazione di sopra elencata.

Codice di procedura civile artt. 137 - 150 e leggi speciali.