C.R.E.D. Ausilioteca

Descrizione

Il C.R.E.D Ausilioteca è un centro di consulenza, formazione, ricerca, documentazione e prestito che si rivolge alle scuole e alle famiglie del territorio fiorentino attraverso servizi e iniziative, ricerca e progettazione di strategie e metodologie per la didattica.

I servizi offerti, in particolare, sono:

  • potenziamento didattico di alunne e alunni con difficoltà di apprendimento scolastico (DSA/BES)
  • ascolto e counseling individuale e di coppia per i genitori di bambine/i e ragazze/i che fruiscono dei servizi del C.R.E.D.
  • attività di informazione, formazione e aggiornamento per docenti e operatori scolastici
  • progettazione, adattamento, consulenza e ricerca su ausili hardware e software per la didattica e l'apprendimento
  • documentazione e prestito di ausili didattici e di testi specialistici

Modalità di richiesta

È necessario prenotare un appuntamento scrivendo a infocred@comune.fi.it o chiamando il numero 055 262 5727 per i servizi di consultazione e prestito di ausili didattici e libri, di consulenza su ausili hardware e software e di ascolto e counseling per i genitori.
Il servizio di consulenza e potenziamento DSA - BES è richiesto attraverso la compilazione del modulo dedicato, da inviare a infocred@comune.fi.it.

Requisiti del richiedente

Utenti/destinatari dei servizi sono:

  • alunne e alunni con difficoltà di apprendimento scolastico e le loro famiglie, residenti nel Comune di Firenze
  • docenti e operatori scolastici degli Istituti comprensivi e Istituti di istruzione superiore del territorio fiorentino

Documentazione da presentare

Da valutare al momento con gli operatori.

Costi

Il servizio è gratuito.

Tempi

Il servizio è attivo su appuntamento:

  • da lunedì a venerdì (escluso mercoledì) orario 10-17 per i servizi di consultazione e prestito di ausili didattici e libri
  • lunedì e giovedì orario 15-18 per i servizi di consulenza su ausili hardware e software.

Normativa di riferimento

  • Legge 104/92
  • Legge 170/2010

Reclami ricorsi opposizioni

Eventuali reclami o segnalazioni in merito a disfunzioni o non conformità del servizio offerto possono essere inoltrati alla Direzione Istruzione, Servizio Supporto alle attività educative e scolastiche, P.O. Inclusione scolastica.
La P.O. Inclusione Scolastica in base alla segnalazione ricevuta potrà:

  • avviare la procedura per acquisire, da tutti i soggetti interessati, le necessarie informazioni relative al reclamo presentato;
  • adottare eventuali provvedimenti necessari al superamento del problema alla base del reclamo, o formulare la propria valutazione in merito;
  • comunicare ai soggetti interessati le valutazioni assunte e/o i provvedimenti adottati;
  • programmare una verifica dei risultati conseguiti con i provvedimenti eventualmente adottati.

Riferimenti e contatti

Ufficio
Inclusione scolastica
Referente
Sara Mondati - P.O. Inclusione scolastica
Responsabile
Alessandro Baroncelli - Dirigente Servizio Supporto alle attività educative e scolastiche
Indirizzo
Via A. Nicolodi 2, 50131 Firenze
Tel
055 262 5727 / 055 262 5807
Fax
055 262 5687
E-mail
infocred@comune.fi.it
Orario di apertura
il servizio è disponibile, su appuntamento, da lunedì a venerdì (escluso mercoledì) orario 10-17 per i servizi di consultazione e prestito di ausili didattici e libri; lunedì e giovedì orario 15-18 per i servizi di consulenza su ausili hardware e software

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