C.R.E.D. Ausilioteca
Descrizione
Il C.R.E.D Ausilioteca è un centro di consulenza, formazione, ricerca, documentazione e prestito che si rivolge alle scuole e alle famiglie del territorio fiorentino attraverso servizi e iniziative, ricerca e progettazione di strategie e metodologie per la didattica.
I servizi offerti, in particolare, sono:
- potenziamento didattico di alunne e alunni con difficoltà di apprendimento scolastico (DSA/BES)
- ascolto e counseling individuale e di coppia per i genitori di bambine/i e ragazze/i che fruiscono dei servizi del C.R.E.D.
- attività di informazione, formazione e aggiornamento per docenti e operatori scolastici
- progettazione, adattamento, consulenza e ricerca su ausili hardware e software per la didattica e l'apprendimento
- documentazione e prestito di ausili didattici e di testi specialistici
Modalità di richiesta
È necessario prenotare un appuntamento scrivendo a infocred@comune.fi.it o chiamando il numero 055 262 5727 per i servizi di consultazione e prestito di ausili didattici e libri, di consulenza su ausili hardware e software e di ascolto e counseling per i genitori.
Il servizio di consulenza e potenziamento DSA - BES è richiesto attraverso la compilazione del modulo dedicato, da inviare a infocred@comune.fi.it.
Requisiti del richiedente
Utenti/destinatari dei servizi sono:
- alunne e alunni con difficoltà di apprendimento scolastico e le loro famiglie, residenti nel Comune di Firenze
- docenti e operatori scolastici degli Istituti comprensivi e Istituti di istruzione superiore del territorio fiorentino
Documentazione da presentare
Da valutare al momento con gli operatori.
Costi
Il servizio è gratuito.
Tempi
Il servizio è attivo su appuntamento:
- da lunedì a venerdì (escluso mercoledì) orario 10-17 per i servizi di consultazione e prestito di ausili didattici e libri
- lunedì e giovedì orario 15-18 per i servizi di consulenza su ausili hardware e software.
Normativa di riferimento
- Legge 104/92
- Legge 170/2010
Reclami ricorsi opposizioni
Eventuali reclami o segnalazioni in merito a disfunzioni o non conformità del servizio offerto possono essere inoltrati alla Direzione Istruzione, Servizio Supporto alle attività educative e scolastiche, P.O. Inclusione scolastica.
La P.O. Inclusione Scolastica in base alla segnalazione ricevuta potrà:
- avviare la procedura per acquisire, da tutti i soggetti interessati, le necessarie informazioni relative al reclamo presentato;
- adottare eventuali provvedimenti necessari al superamento del problema alla base del reclamo, o formulare la propria valutazione in merito;
- comunicare ai soggetti interessati le valutazioni assunte e/o i provvedimenti adottati;
- programmare una verifica dei risultati conseguiti con i provvedimenti eventualmente adottati.
Riferimenti e contatti
- Ufficio
- Inclusione scolastica
- Referente
- Marilena Pinco - P.O. Inclusione scolastica
- Responsabile
- Alessandro Baroncelli - Dirigente Servizio Supporto alle attività educative e scolastiche
- Indirizzo
- Via A. Nicolodi 2, 50131 Firenze
- Tel
- 055 262 5727
- Fax
- 055 262 5687
- infocred@comune.fi.it
- Orario di apertura
- il servizio è disponibile, su appuntamento, da lunedì a venerdì (escluso mercoledì) orario 10-17 per i servizi di consultazione e prestito di ausili didattici e libri; lunedì e giovedì orario 15-18 per i servizi di consulenza su ausili hardware e software
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