Il servizio consiste nella consegna presso l'abitazione dell'utente di pasti preparati in centri specializzati e distribuiti tramite idonei mezzi di trasporto.

Il servizio assicura la consegna di pasti sia per il pranzo che per la cena, a seconda delle necessità.

Per l'attivazione dell'intervento è necessaria la preventiva presa in carico da parte dei servizi sociali territoriali rivolgendosi allo Sportello P.U.A. tel. 055/2616283

Gli operatori dello Sportello P.U.A. sono contattabili al numero sopraindicato dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 14.00.

Il servizio è rivolto a quelle persone le cui precarie condizioni di autonomia e di solitudine impediscono la normale gestione autonoma della preparazione dei pasti ed ha pertanto lo scopo di garantirne la corretta alimentazione.

È prevista una compartecipazione in base all'ISEE con le modalità indicate nel regolamento (vedi sezione link esterni), con una tariffa massima stabilita in € 3,50.

La gestione tecnica del servizio è attribuita alla Società della Salute di Firenze, mentre la gestione amministrativa è del Comune di Firenze.