I SERVIZI DOMICILIARI SONO SOSPESI CAUSA EMERGENZA COROVIRUS

• La documentazione richiesta dallo specifico servizio deve essere consegnata tramite persona di fiducia del cittadino (familiare, badante ecc.) esclusivamente all'Ufficio Servizi Demografici a Domicilio della Direzione Servizi Territoriali e Protezione Civile - SERVIZIO Servizi Demografici in Palazzo Vecchio (ved. sezione "Orari di apertura");

• al momento della consegna della documentazione (in Palazzo Vecchio) da parte della persona di fiducia, presso l'Ufficio "Servizi Demografici a Domicilio" verranno indicati il giorno e l'ora dell'appuntamento presso il domicilio del cittadino richiedente.

Si suggerisce di contattare l'Ufficio  (via mail giuseppe.cacosso@comune.fi.it o via telefono ) prima di recarvisi di persona per poter conoscere la tipologia della documentazione da presentare.

Il servizio è riservato a cittadini inamovibili o ultra settantacinquenni che non possono recarsi presso i centri anagrafici per gli adempimenti che necessitano della presenza fisica.

La documentazione necessaria per il singolo certificato/documento/servizio demografico, oltre è reperibile nella specifica scheda/pagina informativa di cui segue elenco:
 

• rilascio/rinnovo carta di identità
  
  N.B. è obbligatorio presentare una fotografia formato tessera (per il formato della foto vedere il file "ESEMPI DI FOTOGRAFIE per i documenti di identità" nella sezione "Allegati") la tessera sanitaria, la quota per corrispondere il costo dei diritti e del documento;
  
  il documento sarà inviato direttamente dal Ministero presso l'indirizzo indicato al momento della richiesta (ved. scheda Carta di identità elettronica - C.I.E. nella sezione "Schede collegate");
  
  i tempi di consegna da parte del Ministero comprendono, oltre i sei giorni lavorativi previsti, quelli necessari per l'inserimento dei dati nella banca dati ministeriale dopo l'identificazione del richiedente da parte dell'Ufficiale di Anagrafe, ossia dopo la visita presso l'abitazione o la struttura.

• rilascio tessera elettorale
• dichiarazione sostitutive atti notori
• autenticazione (copie di atti, sottoscrizioni, foto)
• rettifiche dati personali
• autocertificazioni

Per conoscere la documentazione da presentare è anche possibile  telefonare all'Ufficio negli orari di apertura.

al momento dell'appuntamento in Palazzo Vecchio l'Ufficiale di Anagrafe addetto farà compilare, al familiare o ad altra persona designata, un modulo specifico di richiesta

Al momento della consegna dei documenti previsti l'Ufficio Servizi Demografici a Domicilio a Palazzo Vecchio, esamina la documentazione consegnata o pervenuta e predispone la visita al domicilio del cittadino per la redazione dell'atto o del certificato o del documento, nel rispetto del giorno e dell'orario precedentemente fissato con l'Ufficio stesso.

La competenza dell'atto finale spetta all'Ufficiale di Anagrafe.

Il servizio demografico a domicilio è gratuito, rimangono a carico del cittadino i costi di segreteria e di servizio dello specifico atto o documento o certificato.

Termine di conclusione:
Il servizio viene erogato entro 30 giorni dalla consegna o dal ricevimento della documentazione prevista.

Tempi medi:
15 giorni.

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Per informazioni, telefonare al numero 055 2768373 negli orari di apertura dell'ufficio al ricevimento dei cittadini:

Martedì dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 17 e Giovedì dalle 8:30 alle 13.

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Per sporgere un reclamo o effettuare una segnalazione scrivere a:

reclami.anagrafestatocivile@comune.fi.it